الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 5 يناير 2025

مرحباً بكم في موقع EMAOR.COM الإلكتروني وموقع الهاتف المحمول وتطبيق الهاتف المحمول.

تحكم هذه الشروط والأحكام ( "الاتفاقية" أو "الشروط" ) استخدامك لموقع EMAOR.COM الإلكتروني ( "الموقع" )، وتطبيق EMAOR.COM المحمول ذي الصلة والمتاح لسكان الولايات المتحدة ( "التطبيق" )، وأي اتصالات مكتوبة أو إلكترونية أو شفهية أخرى مع EMAOR.COM، أو أي مواقع ويب أو صفحات أو ميزات أو محتوى نمتلكه ونديره (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات" ). يجب أن يكون عمرك 16 عامًا أو أكبر لاستخدام الخدمات.

باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تدخل إلى الخدمات أو تستخدمها.

يرجى العلم أن هذه الاتفاقية تتضمن أحكامًا تنظم كيفية حل النزاعات بينك وبين EMAOR. من بين أمور أخرى، تتضمن الاتفاقية اتفاقية تحكيم تنص، مع استثناءات محدودة، على حل جميع النزاعات بينك وبيننا بالتحكيم الملزم والنهائي. كما تتضمن الاتفاقية تنازلاً عن الدعاوى الجماعية والمحاكمة أمام هيئة محلفين. يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية.

ما لم تختر عدم المشاركة في اتفاقية التحكيم خلال 30 يومًا: (1) يُسمح لك فقط بمتابعة النزاعات أو المطالبات والسعي للحصول على الإغاثة ضدنا على أساس فردي، وليس بصفتك مدعيًا أو عضوًا في أي دعوى أو إجراء جماعي أو تمثيلي، وتتنازل عن حقك في المشاركة في دعوى قضائية جماعية أو تحكيم على نطاق واسع؛ و(2) تتنازل عن حقك في متابعة النزاعات أو المطالبات والسعي للحصول على الإغاثة في محكمة قانونية والحصول على محاكمة أمام هيئة محلفين.

• 1. عام >
• 2. استخدام خدماتنا >
• 3. سياسة الخصوصية >
• 4. الأخطاء >
• 5. المشتريات >
• 6. الملكية الفكرية والملكية >
• 7. روابط وموارد الطرف الثالث >
• 8. شروط التطبيق الإضافية >
• 9. برنامج الرسائل النصية >
• 10. الأحداث الخارجة عن سيطرتنا >
• 11. حدود المسؤولية >
• 12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات >
• 13. اتفاقية النزاعات القانونية والتحكيم للمستخدمين في الولايات المتحدة >
• 14. الشروط القانونية >
• 15. إشعار بانتهاك الملكية الفكرية >
• 16. اتصل بنا >
• 17. المستخدمون الدوليون >

1. عام

١.١ الخدمات. يُقدَّم الموقع والتطبيق من قِبل EMAOR.COM. عند الاقتضاء، تُشير عبارات "EMAOR" و "الشركة" و "نحن" و "لنا" و "خاصتنا" إلى EMAOR.COM والشركات التابعة لها، وتُشير عبارات "أنت" أو "خاصتك" إلى مستخدم الخدمات.

تُقدّم الخدمات سوقًا إلكترونيًا يُمكّن المستخدمين في الولايات المتحدة من شراء المنتجات من بائعين خارجيين ( "بائعون خارجيون" ) و/أو شركة توزيع EMAOR.COM. إذا طلبتَ شحن منتجات إلى بلد آخر، فقد يُعاد توجيهك إلى الموقع المحلي للبلد الذي تُشحن إليه المنتجات، وفي هذه الحالة، ستخضع لشروط ذلك الموقع المحلي.

1.2 تحديثات الشروط. نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أقسام من هذه الشروط، في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص. أنت مسؤول عن التحقق من هذه الشروط بحثًا عن أي تغييرات عند استخدامك للخدمات. عند إجراء التغييرات، سنتيح نسخة جديدة من هذه الشروط على الخدمات، وسنقوم أيضًا بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الشروط. قد نطلب منك أيضًا تقديم موافقتك على الشروط المحدثة بطريقة محددة قبل السماح بمزيد من استخدام الخدمات (أو بعض وظائفها). من خلال الاستمرار في استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات أو التعامل مع EMAOR بأي شكل آخر بعد نشر التغييرات، فإنك تقبل وتوافق على أي من هذه التغييرات. إذا كنت لا توافق على أي تغيير (تغييرات)، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.

١.٣ الشروط الإضافية. قد يخضع استخدامك ومشاركتك في بعض ميزات ووظائف الخدمات لشروط إضافية، مثل سياسة نقاط المكافأة، وسياسة القسائم، وسياسة الإرجاع، وسياسة بطاقات الهدايا ( "الشروط الإضافية" )، والتي تُدمج شروطها بموجب هذا بالإشارة إليها. في حال تعارض هذه الشروط مع الشروط الإضافية، تُطبّق الشروط الإضافية على الخدمات المطبقة.

2. استخدام خدماتنا

٢.١ استخدام الخدمات. بموجب شروط وأحكام هذه الاتفاقية، تمنحك EMAOR بموجب هذه الاتفاقية ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير قابل للتحويل وغير حصري للوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض شخصية غير تجارية، ولشراء المنتجات المباعة عبر الخدمات، وليس لأي استخدام تجاري أو نيابة عن أي طرف ثالث، باستثناء ما نسمح به صراحةً مسبقًا. أي خرق لهذه الاتفاقية سيؤدي إلى إلغاء الترخيص الممنوح في هذه الفقرة فورًا دون إشعارك.

2.2 قيود الاستخدام. باستثناء ما هو مسموح به في الفقرة أعلاه، لا يجوز لك إعادة إنتاج الخدمات أو توزيعها أو عرضها أو بيعها أو تأجيرها أو إرسالها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو ترجمتها أو تعديلها أو إجراء هندسة عكسية لها أو تفكيكها أو فك تجميعها أو استغلالها بأي شكل آخر أو أي جزء منها إلا بموافقتنا الصريحة والكتابية. لا يجوز لك استخدام أي من المعلومات المقدمة في الخدمات لأغراض تجارية أو استخدام الخدمات لصالح أي شركة أخرى إلا بموافقتنا الصريحة المسبقة. أنت توافق على أنه يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إشعار مسبق، إنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت، سواء كان ذلك بسبب أو بدونه. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا من وقت لآخر تقييد الوصول إلى بعض أو كل أجزاء الخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إمكانية تحميل المستندات أو إجراء المدفوعات أو إرسال الرسائل.

لا يجوز لك تحميل أو توزيع أو نشر أي محتوى أو معلومات أو مواد أخرى من خلال الخدمات والتي: (أ) تنتهك أو تتعدى على حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو علامات الخدمة أو الأسرار التجارية أو أي حقوق ملكية أخرى لأي شخص؛ (ب) تشهيرية أو تهديدية أو مسيئة للسمعة أو فاحشة أو غير لائقة أو إباحية أو قد تؤدي إلى أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب القانون المحلي أو الدولي؛ أو (ج) تتضمن أي أخطاء أو قنابل منطقية أو فيروسات أو ديدان أو أبواب فخاخ أو أحصنة طروادة أو أي رمز أو مواد أو خصائص أخرى ضارة أو ضارة من الناحية التكنولوجية.

بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على عدم:

• استخدام الخدمات لأي أغراض غير قانونية، أو بطريقة قد تنتهك أي قانون أو لائحة فيدرالية أو ولائية أو محلية أو دولية سارية، أو حقوق EMAOR.COM، أو حقوق أي طرف ثالث؛
• الانخراط في أي سلوك يقيد أو يمنع استخدام أي شخص أو استمتاعه بالخدمات، أو الذي قد يضرنا أو يضر الأشخاص الآخرين الذين يستخدمون الخدمات أو يعرضنا أو يعرضهم للمسؤولية، على النحو الذي نحدده؛
• استخدام الخدمات بأي طريقة قد تؤدي إلى تعطيل أو زيادة العبء أو إتلاف أو إضعاف الموقع أو التطبيق أو استخدام أي طرف آخر للخدمات؛
• استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أي جهاز أو عملية أو برنامج أو وسيلة يدوية أو آلية أخرى لفهرسة الخدمات أو الوصول إليها لأي غرض من الأغراض؛
• استخدام الخدمات لتوزيع محتوى ترويجي أو تجاري غير مرغوب فيه، أو حث أشخاص آخرين على استخدام الخدمات لأغراض تجارية؛ أو
• حاول التدخل في العمل السليم للخدمة بأي شكل من الأشكال.

٢.٣ إنشاء الحساب وإنهاؤه. للوصول إلى بعض الميزات أو الخدمات المتاحة على الخدمات، يجب عليك إنشاء حساب مستخدم على EMAOR.COM ( "حساب المستخدم" )، بما في ذلك إعداد كلمة مرور. لا يجوز لك استخدام حساب أو كلمة مرور شخص آخر.

أنت وحدك المسؤول عن حماية سرية حساب المستخدم الخاص بك والمعلومات التي تحتفظ بها عنه، بما في ذلك كلمة مرورك، بالإضافة إلى أي نشاط يتم من خلاله. لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي فقدان أو سرقة أو استخدام احتيالي لحساب المستخدم الخاص بك. أنت توافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحساب المستخدم الخاص بك أو كلمة مرورك أو أي خرق أو تهديد بخرق أمن الموقع أو التطبيق. أنت تضمن وتؤكد أنك ستستخدم حساب المستخدم الخاص بك أو كلمة مرورك فقط للوصول إلى الخدمات واستخدامها.

محفظتك (الموضحة أدناه) تعمل فقط في الولايات المتحدة. إذا كنت تقيم في بلد ما وطلبت شحن منتجات إلى بلد آخر، فقد يتم إعادة توجيهك إلى الموقع الذي يخدم البلد الذي تُشحن إليه المنتجات.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حساب المستخدم الخاص بك و/أو إلغاء طلباتك وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إذا اعتقدنا أن سلوكك ينتهك القانون المعمول به أو يضر بمصالحنا. إذا أوقفت EMAOR.COM حساب المستخدم الخاص بك بسبب انتهاكك لأي جزء من هذه الشروط أو بسبب سلوك يُعتبر غير لائق، فإنك توافق على أنك لن تحاول إعادة التسجيل في الخدمات أو الوصول إليها من خلال استخدام اسم عضو أو حساب مستخدم مختلف أو غير ذلك. يمكنك إنهاء حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت ولأي سبب من الأسباب، وذلك باتباع أي تعليمات سارية داخل الموقع أو التطبيق، أو عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح في قسم "اتصل بنا" أدناه. إذا كانت محفظتك (المحددة أدناه) تحتوي على نقاط ترويجية أو كوبونات ترويجية أو رصيد محفظة في وقت إنهاء أو إلغاء حساب المستخدم الخاص بك، فقد تفقد القدرة على استخدام هذه الأصول، باستثناء ما ينص عليه القانون المعمول به، إذا لم تتواصل مع خدمة العملاء. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل EMAOR.COM أي مسؤولية تجاهك على الإطلاق عن أي تعليق أو إنهاء لحساب المستخدم الخاص بك.

بإنشاء حساب مستخدم لدينا، فإنك تُقرّ بإمكانية إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو تسويقية إليك من وقت لآخر. إذا كنت لا ترغب في استلام هذه الرسائل، يُرجى استخدام الرابط المُرفق بها لإلغاء الاشتراك في قائمتنا البريدية.

2.4 المحفظة.

إذا أنشأت حساب مستخدم، فسيتم تزويدك بمحفظة رقمية من EMAOR.COM (" المحفظة ") يمكن استخدامها لجمع وحفظ أرصدة المحفظة والقسائم الترويجية ونقاط الترويج، وتتبع بطاقات الهدايا (انظر التفاصيل الخاصة بكل نوع أدناه) التي تصدرها EMAOR.COM عبر الخدمات. يتم توفير المحفظة كوسيلة راحة لتمكينك من الوصول بسهولة إلى هذه الميزات؛ لا يمكنك تحميل أموالك الخاصة على المحفظة، ولا يوجد أي شيء محفوظ في المحفظة له أي قيمة نقدية إلا كما هو موضح صراحةً أدناه أو كما هو منصوص عليه بخلاف ذلك في القانون المعمول به. لا يمكن استرداد أرصدة المحفظة والقسائم الترويجية ونقاط الترويج وبطاقات الهدايا، حسب الاقتضاء، إلا فيما يتعلق بشراء المنتجات المتوفرة على الخدمات وفقًا للشروط أدناه، وليس لأي غرض آخر. لا يمكن استرداد بطاقات الهدايا إلا فيما يتعلق بشراء المنتجات التي تبيعها EMAOR.COM، وليس البائعين الخارجيين. يمكن الوصول إلى المحفظة عبر الموقع أو التطبيق في قسم "أصولي" في حساب المستخدم الخاص بك. لا يمكن استبدال أرصدة المحفظة، والقسائم الترويجية، والنقاط الترويجية، وبطاقات الهدايا نقدًا، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به. يمكنك الاطلاع على إجمالي رصيدك من العناصر المختلفة في محفظتك، بما في ذلك قيمة أرصدة المحفظة المتاحة للاسترداد، في قسم "أصولي". تُقدم معلومات الرصيد هذه لراحتك فقط، ولا يُقصد بها أن تعكس، ولا تُمثل، إجمالي رصيد الأموال المتاحة لك للإنفاق والمحتفظ بها نيابةً عنك من قِبل EMAOR (أو أي طرف آخر). يحق لنا تحديد المبالغ التي يمكنك الاحتفاظ بها في أي وقت من خلال أرصدة المحفظة، أو بطاقات الهدايا، أو القسائم، وفقًا لتقديرنا الخاص.

• النقاط الترويجية: تُخزَّن النقاط الترويجية في محفظتك. يمكنك ربحها من خلال المشاركة في أنشطة معينة وشراء منتجات من خلال الخدمات، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في سياسة النقاط الإضافية. تخضع النقاط الترويجية لانتهاء صلاحيتها وإلغائها من قِبل الشركة. لا يمكن استبدال النقاط الترويجية إلا على الموقع الذي مُنحت من خلاله (على سبيل المثال، إذا مُنحت النقاط الترويجية على موقع EMAOR.COM، فلا يمكن استبدالها إلا على ذلك الموقع).
• القسائم الترويجية: تخضع القسائم لشروط وأحكام إضافية موجودة في سياسة قسائم EMAOR.COM، والتي قد تتغير من وقت لآخر بإشعار أو بدونه. قد تكون القسائم المقدمة لك عرضة للانتهاء من قبل EMAOR.COM. يخضع استخدام القسائم الممنوحة من EMAOR.COM لقيود كما هو منصوص عليه فيما يتعلق بكل قسيمة ترويجية. لا يمكن استخدام القسائم الترويجية إلا على الموقع الذي مُنحت من خلاله (على سبيل المثال، إذا تم منح قسيمة ترويجية على موقع EMAOR.COM، فلا يمكن استخدامها إلا على هذا الموقع). وعلى الرغم مما سبق، لا يجوز استخدام سوى القسائم الترويجية التي تحددها EMAOR على أنها مؤهلة لمنتجات البائعين الخارجيين لشراء منتجات البائعين الخارجيين على الخدمات، ولا يجوز استخدام أي قسائم ترويجية يتم تحديدها على أنها مخصصة فقط لمنتجات البائعين الخارجيين لشراء المنتجات التي تبيعها EMAOR.COM.
• رصيد المحفظة: قد يُمنح لك رصيد المحفظة عند إرجاع المنتجات التي اشتريتها من الخدمات وفقًا لسياسة الإرجاع واختيارك رصيد محفظة بدلاً من استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. باختيارك استلام رصيد المحفظة بدلاً من استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع المستخدمة في عملية الشراء، فإنك تفهم وتوافق على أنك لن تستلم ولن تتمكن من استلام أي مبلغ مسترد إلى طريقة الدفع الخاصة بك أو أي طريقة أخرى. لا يمكن استرداد رصيد المحفظة نقدًا وليس له أي قيمة نقدية، إلا ما قد يقتضيه القانون المعمول به. يمكن استرداد رصيد المحفظة مقابل مشتريات من الخدمات ولا يمكن استرداده إلا على الموقع الذي مُنح من خلاله رصيد المحفظة (على سبيل المثال، إذا طلبت منتجًا وأعدته لاحقًا على موقع EMAOR.COM واخترت استلام رصيد المحفظة، فلا يمكن استرداد رصيد المحفظة هذا إلا على ذلك الموقع). لا يمكن ربط أكثر من 1500 دولار أمريكي برصيد المحفظة الخاص بك في أي يوم.
• رصيد المحفظة الترويجي: قد يُمنح لك رصيد المحفظة الترويجي عند مشاركتك في أنشطة ترويجية على الموقع أو التطبيق، مثل الألعاب داخل التطبيق وبرنامج تسجيل الوصول، وكسبك رصيدًا ترويجيًا وفقًا لشروط وأحكام هذه الأنشطة. لا يُمكن استبدال رصيد المحفظة الترويجي نقدًا، وليس له أي قيمة نقدية، إلا وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. يُمكن استبدال رصيد المحفظة الترويجي بمشتريات على الخدمات، ولا يُمكن استبداله إلا من خلال الموقع الذي مُنح من خلاله رصيد المحفظة الترويجي.
• لا يُمكن استبدال رصيد المحفظة الترويجي المُقدم لك من خلال أنشطة EMAOR الترويجية على الموقع أو التطبيق، مثل الألعاب داخل التطبيق ومكافآت نادي EMAOR.COM، لشراء منتجات مُحددة يبيعها بائعون خارجيون. سيتم توضيح عدم إمكانية استخدام رصيد المحفظة الترويجي مع منتجات هؤلاء البائعين في صفحة الدفع. لا يُمكن استبدال رصيد المحفظة الترويجي المُقدم لك من خلال أنشطة EMAOR الترويجية على الموقع أو التطبيق، مثل الألعاب داخل التطبيق ومكافآت نادي EMAOR، لشراء منتجات مُحددة يبيعها بائعون خارجيون. سيتم توضيح عدم إمكانية استخدام رصيد المحفظة الترويجي مع منتجات هؤلاء البائعين في صفحة الدفع.
• بطاقات الهدايا: يمكن تتبع بطاقات الهدايا ضمن قسم "أصولي" في حساب المستخدم الخاص بك. يمكنك عرض رصيد بطاقة الهدايا الخاصة بك عن طريق إدخال رقم بطاقة الهدايا والرقم السري. رصيد بطاقة الهدايا الخاص بك هو قيمة بطاقة الهدايا مطروحًا منه أي مبالغ تم استردادها بالفعل مقابل عمليات الشراء، إن وجدت. تخضع بطاقات الهدايا للشروط والأحكام المنصوص عليها في سياسة بطاقات هدايا EMAOR، والتي تم دمجها بالإشارة إلى هذه الشروط. سيتم تحديد بطاقات الهدايا المقدمة لك كعرض ترويجي بوضوح على هذا النحو، وقد تكون عرضة للانتهاء أو الإلغاء من قبل الشركة وفقًا لسياسة بطاقات الهدايا وشروط أي بطاقة هدايا ترويجية من هذا القبيل. لا يمكن استرداد بطاقات الهدايا إلا على الموقع الذي تم شراؤها أو تقديمها من خلاله (على سبيل المثال، إذا تم شراء بطاقة هدايا أو تقديمها من خلال موقع EMAOR.COM، فلا يمكن استردادها إلا على هذا الموقع). لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا إلا لشراء منتجات EMAOR.COM ولا يمكن استخدامها لشراء منتجات البائعين الخارجيين.

٢.٥ التفاعلات مع المستخدمين الآخرين. عند التفاعل مع الآخرين عبر الخدمات، بما في ذلك البائعين الخارجيين، يجب عليك توخي الحذر والعقل السليم لحماية سلامتك الشخصية وممتلكاتك، تمامًا كما تفعل عند التفاعل مع أشخاص آخرين لا تعرفهم. أنت وحدك المسؤول عن تفاعلاتك مع أي أطراف أخرى تتفاعل معها؛ مع العلم أن EMAOR تحتفظ بالحق، دون أي التزام، في تقديم الدعم في حالة وجود نزاعات بينك وبين أي بائعين خارجيين أو مستخدمين آخرين للخدمات. أنت توافق على أن EMAOR ولا مرخصيها ليسوا مسؤولين عن سلوك أي بائع خارجي أو مستخدم آخر للخدمات، سواء عبر الإنترنت أو خارجه، وأن EMAOR لا تقدم أي تعهدات فيما يتعلق بتفاعلاتك معهم. لن تتحمل شركة EMAOR والجهات المرخصة لها مسؤولية أي مطالبة أو إصابة أو ضرر ينشأ فيما يتعلق بتفاعلاتك مع البائعين الخارجيين أو المستخدمين الآخرين للخدمات، أو استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام أي عناصر تم شراؤها من بائع خارجي من خلال الخدمات.

٢.٦ معلومات دقيقة؛ الجمارك. يجب عليك تقديم بيانات صحيحة وكاملة ودقيقة من النوع المطلوب للخدمات عند إجراء عملية شراء، وتقع على عاتقك وحدك مسؤولية التأكد من دقة هذه البيانات. يجب أن تكون جميع الأسماء والعناوين (بما في ذلك بيانات الشحن والدفع) دقيقة وصحيحة. في حال وجود أي معلومات مفقودة أو غير صحيحة، مما يؤدي إلى تأخير الشحنة أو إلغائها أثناء عملية التخليص الجمركي، فلن تكون EMAOR ولا أي بائع خارجي مسؤولاً أو ملزماً بتقديم أي تعويض لك. بموجب هذا، تُفوض EMAOR بتقديم بيانات، وتقديم، وتعديل، وإبطال جميع الإقرارات والمستندات اللازمة أو المفيدة لاستيراد البضائع التي تطلبها باسمك و/أو من حساب المستخدم الخاص بك. يشمل ذلك سلطة تقديم واستلام الخدمات والتسليمات، وطلب استرداد أي رسوم أو ضرائب أو رسوم متعلقة باستيراد البضائع، وإجراء الاستئناف الإداري وإجراءات المحكمة بالإضافة إلى إجراءات التنفيذ والاستئناف والانتصاف في جميع الحالات، وتقديم الطلبات والشكاوى وما إلى ذلك لدى السلطات العامة والمحاكم والمؤسسات الأخرى، وتقديم وسحب و/أو التنازل عن الانتصاف القانوني والطعون ضد الأحكام والأوامر وقرارات التحكيم وأوامر الدفع أو أي أوامر وقرارات أخرى من أي نوع، واستلام الأموال والأشياء الثمينة والمستندات و/أو الصكوك المتعلقة بشراء أو شحن أو تسليم المنتجات التي اشتريتها أو تسببت في شرائها عبر الخدمات. ويشمل ذلك أيضًا الحق في تكليف وكلاء الجمارك باسمك وبالنيابة عنك ومنح تفويض فرعي لوكلاء الجمارك و/أو الممثلين الآخرين المشاركين في التعامل مع الأمور المتعلقة باستيراد البضائع والامتثال للوائح المتعلقة باستيراد البضائع.

3. سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بـ EMAOR.COM على استخدام الخدمات، بما في ذلك تقديم معلوماتك الشخصية من خلالها، وهي مُضمنة هنا بالرجوع إليها. للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ EMAOR.COM.

4. الأخطاء

مع أننا نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة عن الخدمات، فقد تحدث أخطاء أو عدم دقة أو سهو، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتسعير، ووصف المنتجات، والتوافر، والعروض. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تعديل المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي من المعلومات المتعلقة بالخدمات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تقديم طلبك. في حال قمنا نحن أو أي بائع خارجي بإلغاء طلب كامل أو جزئي، فسنقوم بإخطارك واسترداد المبلغ.

5. المشتريات

٥.١ الأسعار والطلبات. جميع أسعار المنتجات المدرجة في الخدمات لا تشمل رسوم الشحن وضريبة المبيعات المحلية وضريبة الاستخدام وأي ضرائب أو رسوم أخرى (إن وجدت)، والتي ستُفرض عليك بشكل منفصل بالسعر المطبق على كل طلب. سيتم فرض رسوم توصيل التجزئة في كولورادو عليك بشكل منفصل بالسعر المطبق على كل طلب يُسلّم إلى عنوان في كولورادو. وبالمثل، سيتم فرض أي رسوم تنظيمية أخرى قد تفرضها الولاية التي سيتم تسليم طلبك إليها بشكل منفصل، إن وجدت.

قد تتغير الأسعار في أي وقت، ولكن (باستثناء ما هو مذكور أعلاه)، لن تؤثر هذه التغييرات على الطلبات التي أرسلنا لها بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب. جميع المبالغ بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك على الموقع أو التطبيق.

للاطلاع على وصف مفصل لعملية الطلب، يُرجى زيارة صفحة "كيفية الطلب". تخضع بطاقات الائتمان للتحقق والموافقة من قِبل مُصدر البطاقة. إذا أجريتَ عملية شراء عبر حساب المستخدم الخاص بك، فستجد سجلّ مشترياتك وطلباتك في قسم "طلباتي" بحساب المستخدم الخاص بك. بالنقر على "اشترِ الآن" أو "إتمام الطلب" و"متابعة" فيما يتعلق بطلب على الخدمات، فإنك تعرض شراء المنتجات المتاحة على الخدمات. ويخضع قبول هذا العرض لتقديرنا و/أو تقدير البائع الخارجي، حسب الاقتضاء، وحدنا. سيتم إرسال تأكيد القبول (إن وُجد) إليك عبر رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.

إذا اكتشفت وجود خطأ في طلبك بعد إتمام عملية الدفع، فيجب عليك الاتصال فورًا بمنصة خدمة العملاء الخاصة بنا لتصحيح الخطأ.

يرجى ملاحظة قيود الشراء ليوم واحد: لا يمكن للعملاء في الولايات المتحدة حاليًا تقديم طلبات تتجاوز 800 دولار في يوم واحد.

٥.٢ الألوان. نبذل جهودًا معقولة لعرض ألوان منتجاتنا التي تظهر على الخدمات بأقصى دقة ممكنة. ومع ذلك، نظرًا لأن الألوان التي تراها تعتمد على شاشتك، لا يمكننا ضمان أن يكون عرض أي لون على شاشتك تمثيلًا دقيقًا للون المنتج الذي اخترته للشراء.

٥.٣ الشحن. على الرغم من أن بعض المنتجات المباعة عبر الخدمات قد تكون متاحة للشحن من موقع داخل الولايات المتحدة، إلا أنه قد يتم شحن منتجات أخرى من خارجها. قد نضيف علامة "شحن سريع" على صفحة بعض المنتجات. ستُعلمك هذه العلامة بأن المنتج قد يكون متاحًا للشحن من موقع داخل الولايات المتحدة. ومع ذلك، إذا لم يعد هذا المنتج متاحًا للشحن من داخل الولايات المتحدة بحلول وقت تقديم طلبك، فسيتم شحنه من خارج الولايات المتحدة.

 

٥.٤ الملكية والشحن. تنتقل ملكية أي سلع مشتراة من البائع المعني (مثل شركة EMAOR للتوزيع إذا اشتريت منتجًا من EMAOR.COM أو البائع الخارجي إذا اشتريت منتجًا من بائع خارجي) إليك عند تسليم المنتجات إلى عنوان الشحن الذي قدمته. لا تملك EMAOR.COM أي منتج يبيعه بائع خارجي ولا تنتقل ملكيته إليها. يجب تقديم أي مطالبات مشروعة ناشئة عن فقدان أو تلف أثناء توصيل الطلب من قِبل شركة الشحن إلى عنوان التسليم الخاص بك إلى خدمة العملاء في غضون أربعة عشر (١٤) يومًا من استلامك للبضائع أو تاريخ استلامك لها (في حالة فقدان البضائع). إذا تأكدنا من صحة مطالبتك، فسنقوم، وفقًا لتقديرنا، إما باستبدال السلعة التالفة أو المفقودة أثناء الشحن (رهنًا بتوافرها وباستخدام نفس طريقة الشحن دون تكاليف شحن إضافية، وبموجب نفس الشروط والأحكام الموضحة هنا)، أو سنرد إليك سعر الشراء وتكلفة الشحن المدفوعة (شريطة ألا تشمل تكلفة الشحن السلع الأخرى التي تم تسليمها دون تلف).

إرجاع المنتج. تُقبل إرجاعات المنتجات المشتراة من خلال الخدمات وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. لا يُسمح بالإرجاع إلا باستخدام ملصق الشحن الذي نقدمه لك. بناءً على طلبك، سنقوم إما باستبدال المنتج أو برد ثمن الشراء (ستتوفر خدمة شحن الإرجاع المجانية لمرة واحدة فقط لكل طلب إرجاع). سيتم إضافة المبلغ المسترد إما إلى محفظتك المرتبطة بحساب المستخدم الخاص بك (وفقًا للقسم 2.4 من هذه الشروط) أو إلى طريقة الدفع الأصلية التي اخترتها. في حال اختيارك استخدام رصيد المحفظة، لن تتمكن من استرداده نقدًا، إلا وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع كما هو موضح في سياسة الإرجاع.

 

5.5 المشتريات من البائعين الخارجيين. نظرًا لأن EMAOR.COM لا تمتلك أيًا من المنتجات المدرجة من قبل البائعين الخارجيين، فإن جميع هذه المنتجات يتم شراؤها وبيعها مباشرة من قبل هؤلاء البائعين الخارجيين. EMAOR.COM ليست طرفًا في أي معاملة للمنتجات المدرجة من قبل البائعين الخارجيين، وبالتالي، فإن أي عقد لشراء المنتجات المدرجة من قبل البائعين الخارجيين من خلال الخدمات يتم إبرامه مباشرة بين المشتري المعني والبائع الخارجي. في حين أن EMAOR قد تسهل هذه المعاملات من خلال الخدمات (بما في ذلك من خلال العمل كوكيل مدفوعات محدود نيابة عن البائعين الخارجيين لمعالجة المدفوعات نيابة عن هؤلاء البائعين)، فإننا لا نتحكم في ولا نضمن وجود أو جودة أو توقيت أو حالة أو سلامة أو قانونية المنتجات المعروضة للبيع من قبل البائعين الخارجيين من خلال الخدمات؛ أو حقيقة أو دقة قوائم المنتجات التي يبيعها البائعون الخارجيون؛ أو سلامة أو مسؤولية أو أي تصرفات لأي بائع خارجي؛ أو قدرة أي بائع خارجي على بيع المنتجات؛ أو أن أي بائع تابع لجهة خارجية سيُكمل معاملةً بالفعل. EMAOR.COM ليس مزادًا أو بائعًا أو ناقلًا لأي سلع مُدرجة للبيع من قِبل بائعين تابعين لجهة خارجية.

بعض البائعين غير مشمولين برسوم الشحن العامة وسياسات حد الشحن المجاني، وقد يفرضون رسوم شحن إضافية. سياسات الشحن الخاصة بهم مذكورة في صفحات منتجاتهم.

 

٥.٦ التنازل عن النزاعات مع البائعين الخارجيين. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُخلي EMAOR.COM مسؤوليتها صراحةً عن أي مسؤولية قد تنشأ بينك وبين أي بائع خارجي. تُوفر الخدمات مجرد وسيلة لربط مستخدمينا بالبائعين الخارجيين. نظرًا لأن EMAOR.COM ليست طرفًا في العقود الفعلية بينك وبين أي بائع تابع لجهة خارجية تشتري منه منتجًا، ففي حالة وجود نزاع مع أي بائع تابع لجهة خارجية، فإنك تبرئ EMAOR وشركاتها الأم وفروعها والشركات التابعة لها وجميع مسؤوليها وموظفيها ومستثمريها ووكلائها وشركائها والجهات المرخصة لها، ولكن باستثناء أي بائعين تابعين لجهة خارجية (يُطلق على كل منهم " طرف EMAOR.COM" وبشكل جماعي " أطراف EMAOR.COM" ) من أي وجميع المطالبات أو المطالبات أو الأضرار (الفعلية أو التبعية) من كل نوع وطبيعة، معروفة وغير معروفة، مشتبه بها وغير مشتبه بها، معلنة وغير معلنة، ناشئة عن أو مرتبطة بأي شكل من الأشكال بهذه النزاعات.

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإنك تتنازل بموجب هذا عن المادة 1542 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، والتي تنص على أن "الإفراج العام لا يمتد إلى المطالبات التي لا يعلم بها الدائن أو الطرف المفرج عنه أو يشك في وجودها لصالحه وقت تنفيذ الإفراج والتي، إذا علم بها، كانت ستؤثر بشكل مادي على تسويته مع المدين أو الطرف المفرج عنه". لا ينطبق الإفراج السابق على أي مطالبات أو طلبات أو أي خسائر أو أضرار أو حقوق أو إجراءات من أي نوع، بما في ذلك الإصابات الشخصية أو الوفاة أو تلف الممتلكات لأي ممارسة تجارية غير عادلة من قبل أحد الطرفين أو بسبب احتيال هذا الطرف أو خداعه أو كذبه أو وعده أو تحريفه أو إخفائه أو قمعه أو إغفاله لأي حقيقة جوهرية تتعلق بالخدمات

6. الملكية الفكرية والملكية

٦.١ المحتوى. الخدمات، بما في ذلك جميع الميزات والمواد، مثل النصوص والشعارات والبرامج النصية وتجميعات البيانات والرسومات والصور والأصوات والموسيقى والفيديوهات والميزات التفاعلية المُقدمة كجزء من الخدمات (يُشار إليها إجمالاً باسم "المحتوى" )، بالإضافة إلى تصميم أي منتجات مُقدمة على الخدمات، قد تكون ملكًا لشركة EMAOR.COM أو جهات أخرى، وهي محمية بموجب حقوق النشر و/أو قوانين الملكية الفكرية الأخرى. لا يجوز لك الوصول إلى المحتوى إلا وفقًا لما هو مسموح به بموجب هذه الشروط.

6.2 العلامات التجارية. العلامة التجارية EMAOR.COM والعلامات التجارية الأخرى وأسماء الخدمات والشعارات والتصاميم والعبارات وعناوين الصفحات وأيقونات الأزرار والنصوص البرمجية التي تستخدمها EMAOR.COM فيما يتعلق بالخدمات، هي علامات تجارية وعلامات خدمات ومظهر تجاري لـ EMAOR.COM (يُشار إليها مجتمعة باسم "العلامات التجارية" ) في الولايات المتحدة وبلدان أخرى. لا يتم نقل أي حق أو ملكية أو مصلحة في أي من العلامات التجارية إليك وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة. لا يجوز لك استخدام العلامات التجارية دون إذن كتابي صريح من EMAOR.COM. جميع العلامات التجارية الأخرى التي لا تملكها EMAOR.COM والتي تظهر فيما يتعلق بالمنتجات المعروضة على الخدمات هي ملك لأصحابها المعنيين، والذين قد لا يكونون تابعين لـ EMAOR.COM أو مرتبطين بها أو برعاية EMAOR.COM. استخدام العلامات التجارية على أي جزء من الخدمات لا يُعد إقرارًا بأن EMAOR.COM هي مالكة أي حقوق نشر أو حقوق ملكية فكرية أخرى في المنتجات المعروضة للبيع على الخدمات. تحصل EMAOR.COM على بعض منتجاتها من مصنعين وتجار جملة تابعين لجهات خارجية، وتقدم الخدمات منتجات تباع من قبل بائعين تابعين لجهات خارجية.

٦.٣ جميع الحقوق محفوظة. محتوى الخدمات مخصص للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز لك تنزيل أو نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو إرسال أو بث أو عرض أو تنفيذ أو إعادة إنتاج أو نشر أو بيع أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أو استغلال أي محتوى أو برنامج أو منتجات أو خدمات موجودة في الخدمات دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة أو مالكيها المعنيين. لا يجوز لك استخدام أي من المحتوى لأي غرض تجاري، بما في ذلك أي إعلانات أو توليد إيرادات إعلانية على موقع الويب الخاص بك أو حساب وسائل التواصل الاجتماعي أو بأي شكل أو وسيلة أخرى. بموجب هذا، تمنح EMAOR.COM (والشركات التابعة لها أو الجهات المُحالة إليها أو المستفيدين منها) ترخيصًا عالميًا ودائمًا وخاليًا من الضمان وغير قابل للإلغاء لنسخ أو استخدام أو دمج أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات أو أفكار أو ملاحظات أو معلومات أخرى حول الخدمات التي تقدمها لنا بحرية. كما تقر وتوافق على أن كل ما سبق ليس سريًا ويخضع لمراجعة الشركة ومراقبتها. أنت توافق على عدم التحايل على ميزات الأمان في الخدمات، أو تعطيلها، أو التدخل فيها بأي شكل من الأشكال، أو الميزات التي تمنع أو تقيّد استخدام أو نسخ أي محتوى، أو تفرض قيودًا على استخدام الخدمات أو المحتوى الوارد فيها. نحتفظ بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً فيما يتعلق بالمحتوى.

6.4 المراجعات والتعليقات والإرساليات. باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في أي مكان آخر في هذه الاتفاقية أو في الخدمات، فإن أي شيء ترسله أو تنشره على الخدمات و/أو تقدمه إلى الموقع أو التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الصور ومقاطع الفيديو والمعلومات والأفكار والمعرفة والتقنيات والأسئلة والمراجعات والتعليقات والاقتراحات (يُشار إليها مجتمعة باسم "المواد المرسلة" ) يُعامل على أنه غير سري وغير مملوك (ما لم يكن هذا الإرسال خاضعًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا)، ومن خلال الإرسال أو النشر، فإنك توافق على ترخيص المواد المرسلة وجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها بشكل لا رجعة فيه (باستثناء الحقوق المعنوية مثل حق التأليف) للشركة على أساس غير حصري بدون مقابل، وسيكون لدينا الحق الخالي من حقوق الملكية، والعالمي، والدائم، وغير القابل للإلغاء، والقابل للتحويل في استخدام ونسخ وتوزيع وعرض ونشر وأداء وبيع وتأجير ونقل وتكييف وإنشاء أعمال مشتقة من مثل هذه المواد المرسلة بأي وسيلة وبأي شكل، وترجمة هذه المواد المرسلة أو تعديلها أو إعادة هندستها أو تفكيكها أو فك تجميعها. بموجب هذا، تمنح EMAOR.COM (والشركات التابعة لها، أو الجهات المُحال إليها، أو الجهات الناجية من هذه الحقوق) ترخيصًا عالميًا، دائمًا، خالٍ من الضمانات، وغير قابل للإلغاء، وغير حصري، لنسخ أو استخدام أو دمج جميع مُرسلاتك. بالإضافة إلى الحقوق المطبقة على أي مُرسل، عند نشر تعليقات أو مراجعات على الخدمات، فإنك تمنحنا أيضًا الحق في استخدام الاسم الذي تُرسله مع أي مُراجعة أو تعليق، إن وُجد، فيما يتعلق بهذه المُراجعة أو التعليق. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مُزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر، أو تضليلنا أو أي أطراف ثالثة بشأن أصل أي مُرسلات أو محتوى. يجوز لنا، ولكننا لسنا مُلزمين، بإزالة أو تعديل أي مُرسلات (بما في ذلك التعليقات أو المراجعات) لأي سبب من الأسباب.

أنت تضمن امتلاكك جميع الحقوق والتراخيص اللازمة لتقديم وتحميل وإرسال مشاركاتك، ومنح الحقوق والتراخيص الممنوحة لها بموجب هذه الشروط. كما تتعهد بالدفاع عن الشركة وتعويضها عن أي خسائر ناتجة عن استخدام المشاركات وفقًا لما هو مصرح به في هذه الشروط.

يرجى ملاحظة أنه يُحظر عليك نشر صور على خدماتنا لنفسك، إذا كنت دون سن 18 عامًا، أو لأشخاص آخرين دون سن 18 عامًا.

٦.٥ سياسة المحتوى الذي يُنشئه المستخدم. عند إرسال أو نشر أو تحميل أو مشاركة أو المساهمة بأي محتوى، بما في ذلك المواد المُرسلة، في الخدمات، يُعتبر هذا المحتوى المُساهم به محتوىً من إنشاء المستخدم ( "UGC" ) إلى الحد الذي يكون فيه هذا المحتوى مرئيًا أو متاحًا لأي زوار أو مستخدمين آخرين للموقع أو التطبيق. بقبولك هذه الشروط، فإنك توافق على عدم المساهمة بأي محتوى يُنشئه المستخدم يمكن اعتباره بشكل معقول أنه يتضمن أو يحتوي أو يوفر أو يُروج لأي مما يلي: الكشف عن معلومات شخصية لشخص آخر، مما قد يُخالف القانون الفيدرالي أو قانون الولاية، أو يُفسر على أنه مضايقة؛

• المحتوى الصريح جنسيًا أو الإباحي؛
• الألفاظ البذيئة؛
• التعليقات أو التحريضات المهينة أو التمييزية أو الكراهية ضد أفراد أو مجموعات معينة على أساس العرق أو الأصل القومي أو العرقي أو اللون أو الدين أو العمر أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها أو الحالة الاجتماعية أو الحالة العائلية أو الخصائص الجينية أو الإعاقة أو الإدانة بارتكاب جريمة تم العفو عنها أو تم الأمر بتعليق السجل بشأنها؛
• التحريض على العنف أو الأنشطة الخطيرة الأخرى؛
• الإرهاب أو الأنشطة الإجرامية الأخرى؛
• التعليقات غير الحساسة أو المسيئة المتعلقة بالكوارث الطبيعية أو الفظائع أو الأزمات الصحية أو الوفيات أو الصراعات أو الأحداث المأساوية الأخرى؛
• المضايقة أو التنمر أو التهديدات؛
• المنتجات الخطرة، أو المخدرات غير المشروعة، أو الاستخدام غير المناسب أو بيع التبغ و/أو الكحول؛
• رسائل إلكترونية مزعجة؛
• معلومات أو ادعاءات كاذبة أو مضللة تتعلق بالمنتجات المتاحة للشراء على الخدمات؛
• المعاملات في العملات المشفرة؛
• ادعاءات أو محتويات طبية كاذبة؛
• المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية؛
• المحتوى الذي لا يحق لك مشاركته أو نشره أو عرضه بأي طريقة أخرى، أو ليس لديك الحق القانوني في ذلك؛ أو
• أي محتوى آخر يمكن اعتباره غير قانوني أو مسيئًا أو مقيدًا بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها.

أنت تُقرّ وتوافق أيضًا على أن EMAOR.COM، وفقًا لتقديرها الخاص، يحق لها إزالة أو حظر أي محتوى أنشأه المستخدمون لأي سبب، بما في ذلك أي محتوى أنشأه المستخدمون الذي تراه مُخالفًا للمتطلبات المذكورة أعلاه. قد يؤدي نشر محتوى أنشأه المستخدمون، بما يُخالف هذه الشروط، إلى تعليق وصولك إلى خدماتنا أو جزء منها أو إنهائه لاحقًا. بقبولك هذه الشروط، فإنك تُقرّ وتوافق بموجب هذا على نشر المحتوى الذي أنشأه المستخدمون فقط والذي يكون مناسبًا لجمهور العائلة. كما تُقرّ وتوافق على أن EMAOR.COM غير مُلزمة بمراقبة أو مراجعة محتوى أنشأه المستخدمون بنشاط قبل عرضه على الخدمات، وأنك وحدك المسؤول عن محتوى أنشأه المستخدمون الذي تختار نشره على الخدمات.

7. روابط وموارد الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية لا نملكها أو نتحكم بها. ولا تُعدّ الإشارات على موقعنا وتطبيقنا إلى أي أسماء أو علامات أو منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية، أو روابط لمواقع أو معلومات تابعة لجهات خارجية، تأييدًا أو رعاية أو توصية لهذه الجهة أو معلوماتها أو منتجاتها أو خدماتها.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها، ولا نصادق عليها أو نتحقق منها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي منصة وسائط اجتماعية أو تطبيقات جوال تابعة لجهات خارجية تعمل معها الخدمات أو تتفاعل معها بأي شكل آخر. الشركة ليست مسؤولة عن أفعال أو تقصير أي مشغل لأي موقع أو منصة من هذا القبيل. يكون استخدامك لأي موقع أو منصة تابعة لجهات خارجية على مسؤوليتك الخاصة وسيخضع لشروط وسياسات هذه الجهة الخارجية (بما في ذلك سياسات الخصوصية الخاصة بها). لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات بشأن دقة أو اكتمال أو توقيت أي محتوى منشور على الخدمات من قبل أي شخص آخر غيرنا. ننصحك بشدة بقراءة جميع شروط وأحكام الجهات الخارجية وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

8. شروط التطبيق الإضافية.

٨.١ ترخيص التطبيق. ترخيص التطبيق. رهناً بالتزامك بهذه الشروط، تمنحك EMAOR.COM ترخيصاً محدوداً غير حصري، غير قابل للتحويل، غير قابل للترخيص من الباطن، وقابلاً للإلغاء، لتنزيل وتثبيت واستخدام نسخة من التطبيق على جهاز واحد (كما هو موضح أدناه) تملكه أو تتحكم فيه، ولتشغيل هذه النسخة من التطبيق لأغراضك الشخصية فقط.

٨.٢ تنزيل التطبيق من جوجل بلاي. إذا استخدمتَ التطبيق أو نزّلتَه من متجر جوجل بلاي، فقد تحصل على حقوق ترخيص إضافية لاستخدامه بشكل مشترك ضمن مجموعتك العائلية المُحدّدة.

٨.٣ تنزيل التطبيق من متجر تطبيقات Apple. إذا وصلتَ إلى التطبيق أو نزّلتَه من متجر تطبيقات Apple، فيُسمح لك باستخدامه فقط (أ) على منتج يحمل علامة Apple التجارية ويعمل بنظام iOS (نظام التشغيل الخاص بشركة Apple)، و(ب) وفقًا لما تسمح به "قواعد الاستخدام" المنصوص عليها في شروط خدمة Apple Media، باستثناء إمكانية الوصول إلى هذا التطبيق والحصول عليه واستخدامه من قِبل حسابات أخرى مرتبطة بالمشتري عبر ميزة "مشاركة العائلة" من Apple، أو الشراء بالجملة، أو ميزة "جهات الاتصال القديمة". بالإضافة إلى ذلك، ينطبق ما يلي إذا وصلتَ إلى التطبيق أو نزّلتَه من متجر تطبيقات Apple.

• أنت تُقرّ وتوافق على أن (١) هذه الشروط مُبرمة بينك وبين EMAOR.COM فقط، وليس Apple، و(٢) أن EMAOR، وليس Apple، هي المسؤولة الوحيدة عن التطبيق أو محتواه. يجب أن يتوافق استخدامك للتطبيق مع بنوده.
• أنت تقر بأن شركة Apple لا تتحمل أي التزام على الإطلاق بتقديم أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بالتطبيق.
• في حال عدم امتثال التطبيق لأي ضمان ساري، يُرجى إبلاغ Apple، وستقوم Apple برد ثمن شراء التطبيق إليك. وبأقصى حد يسمح به القانون الساري، لن يكون على Apple أي التزام آخر بأي ضمان يتعلق بالتطبيق. فيما بين EMAOR.COM وApple، تقع مسؤولية أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات أخرى ناجمة عن أي عدم امتثال لأي ضمان على عاتق EMAOR.COM وحدها.
• أنت و EMAOR.COM تقر بأنه فيما بين EMAOR.COM و Apple، فإن Apple ليست مسؤولة عن معالجة أي مطالبات لديك أو من أي طرف ثالث فيما يتعلق بالتطبيق أو حيازتك واستخدامك للتطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (أ) مطالبات مسؤولية المنتج؛ (ب) أي مطالبة بأن التطبيق يفشل في الامتثال لأي متطلب قانوني أو تنظيمي قابل للتطبيق؛ و (ج) المطالبات الناشئة بموجب حماية المستهلك أو التشريعات المماثلة.
• أنت و EMAOR.COM تقران بأنه في حالة وجود أي مطالبة من طرف ثالث بأن التطبيق أو حيازتك واستخدامك للتطبيق ينتهك حقوق الملكية الفكرية لهذا الطرف الثالث، فيما بين EMAOR.COM و Apple، فإن EMAOR، وليس Apple، ستكون مسؤولة وحدها عن التحقيق والدفاع والتسوية وإسقاط أي مطالبة بانتهاك الملكية الفكرية إلى الحد الذي تقتضيه هذه الشروط.
• أنت و EMAOR تقرون وتوافقون على أن Apple والشركات التابعة لها هي جهات مستفيدة من جهات خارجية لهذه الشروط فيما يتعلق بترخيصك للتطبيق، وأنه بمجرد قبولك للشروط والأحكام الواردة في هذه الشروط، سيكون لشركة Apple الحق (وسيعتبر أنها قبلت الحق) في فرض هذه الاتفاقية فيما يتعلق بترخيصك للتطبيق ضدك باعتبارك جهة مستفيدة من جهات خارجية.
• دون تقييد أي شروط أخرى من هذه الشروط، يجب عليك الالتزام بجميع شروط اتفاقية الطرف الثالث المعمول بها عند استخدام التطبيق.

9. برنامج الرسائل النصية

الشروط العامة والنزاعات. دون حصر، يخضع برنامج الرسائل النصية الخاص بنا لهذه الشروط الكاملة، والتي تحتوي على أحكام تحكم كيفية حل المطالبات التي لدينا أنت وضد بعضنا البعض (انظر قسم النزاعات القانونية واتفاقية التحكيم أدناه)، بما في ذلك الالتزام بالتحكيم في النزاعات، والذي سيطلب منك، مع مراعاة استثناءات محدودة، تقديم المطالبات التي لديك ضدنا، بما في ذلك دون حصر، أي مطالبات تتعلق بالرسائل النصية التي تتلقاها منا، إلى التحكيم الملزم، ما لم تختر عدم الاشتراك وفقًا لقسم التحكيم أدناه.

9.1 التسجيل. يجب عليك الاشتراك صراحةً في برنامج الرسائل النصية الخاص بـ EMAOR ("البرنامج") لتلقي رسائل البرنامج. بالتسجيل، فإنك توافق صراحةً على تلقي رسائل نصية دورية من EMAOR.COM على رقم الهاتف الذي حددته، بما في ذلك الإعلانات والتسويق والأخبار والتحديثات وغيرها من المعلومات من EMAOR.COM أو نيابةً عنها. أنت تُقرّ وتوافق على إمكانية إرسال رسائل البرنامج باستخدام نظام اتصال هاتفي آلي، أو نظام آلي آخر لاختيار أرقام الهواتف والاتصال بها، أو أي تقنية مراسلة أخرى. موافقتك على المشاركة في برنامجنا غير مطلوبة (سواءً بشكل مباشر أو غير مباشر) كشرط لشراء أي عقار أو سلع أو خدمات، كما أنها غير مطلوبة لاستخدام موقعنا أو تطبيقنا أو خدماتنا.

9.2 تواتر الرسائل. يختلف تواتر رسائل البرنامج، وقد نغيّر تواتر الرسائل التي تتلقاها في أي وقت، بما في ذلك استجابةً لتفاعلاتك معنا.

٩.٣ الحصول على المساعدة. للحصول على دعم أو مساعدة من البرنامج، أرسل كلمة "مساعدة" في رسالة نصية إلى الرمز القصير أو الرقم الذي تستقبل منه رسائلنا النصية حاليًا، أو ردّ بكلمة "مساعدة" على أي رسالة تتلقاها من برنامجنا، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني david@emaor.com .

٩.٤ إلغاء الاشتراك. يمكنك إلغاء استلام الرسائل النصية القصيرة (SMS)/رسائل الوسائط المتعددة (MMS) عبر برنامجنا بالرد بكلمة "إيقاف" على أي رسالة تتلقاها من برنامجنا، أو ببساطة إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة "إيقاف" إلى الرمز القصير أو الرقم الذي تستقبل منه رسائلنا النصية حاليًا. في كلتا الحالتين، ستتلقى رسالة إضافية تؤكد معالجة طلبك. يُرجى العلم بأنه يجوز لنا تغيير أي رمز قصير أو رقم هاتف نستخدمه لتشغيل البرنامج في أي وقت بعد إخطارك. أنت تُقر بأن أي رسائل، بما في ذلك طلبات "إيقاف" أو "مساعدة"، تُرسلها إلى رمز قصير أو رقم هاتف قمنا بتغييره قد لا تُستلم، وأننا لن نكون مسؤولين عن تلبية هذه الطلبات.

٩.٥ باقة الإنترنت اللاسلكي الخاصة بك. قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات على أي رسائل تُرسلها إليك أو تُرسلها إليك. إذا كانت لديك أي استفسارات حول باقة الرسائل النصية أو البيانات، يُرجى التواصل مع مزوّد الخدمة اللاسلكية لديك.

9.6 واجباتك تجاه رقم هاتفك. باشتراكك في البرنامج، فإنك تُقر بأنك صاحب الحساب أو المستخدم المُعتاد لرقم الهاتف المحمول الذي تُقدمه عند الاشتراك في برنامج الرسائل النصية. في حال تغيير أو إلغاء تفعيل هذا الرقم، فأنت مسؤول عن إخطارنا في مركز الخصوصية فورًا. يُقدم البرنامج "كما هو" و"كما هو مُتاح"، وقد لا يكون مُتاحًا في جميع المناطق أو في جميع الأوقات، وقد لا تدعمه جميع شركات الاتصالات اللاسلكية. لا نتحمل نحن، ولا مُوردينا، ولا شركة T-Mobile، ولا أي شركة اتصالات لاسلكية أخرى، مسؤولية الرسائل الفاشلة أو المُتأخرة أو المُوجهة بشكل خاطئ أو غير المُسلّمة.

9.7 المشاركة قابلة للإنهاء أو التغيير. إذا اشتركت في برنامج EMAOR.COM، فقد نعلق أو ننهي استلامك للرسائل التسويقية الآلية منا إذا اعتقدنا أنك تُخالف هذه الشروط. كما أن استلامك لهذه الرسائل قابل للإنهاء في حال انتهاء خدمة هاتفك المحمول أو انقطاعها. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف كل أو أي جزء من هذه الرسائل، مؤقتًا أو بشكل دائم، مع إشعارك أو بدونه.

9.8 الخصوصية. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الخصوصية، يُرجى قراءة سياسة الخصوصية على EMAOR.COM.

10. الأحداث الخارجة عن سيطرتنا

لن نكون مسؤولين عن أي عدم امتثال أو تأخير في الوفاء بأي من الالتزامات التي نتعهد بها بموجب الشروط أو العقود الأخرى، وذلك في حال حدوث أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة ( "القوة القاهرة" ). تشمل القوة القاهرة أي فعل أو حدث أو إخفاق في التنفيذ أو تقصير أو حادث خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• الإضراب، أو الإغلاق، أو أشكال الاحتجاج الأخرى.
• الاضطرابات المدنية، والثورة، والغزو، والهجوم الإرهابي أو التهديد الإرهابي، والحرب (معلنة أو غير معلنة) أو التهديد بالحرب أو الاستعداد لها.
• حريق، انفجار، عاصفة، فيضان، زلزال، انهيار، وباء، جائحة، أو أي كارثة طبيعية أخرى.
• عدم القدرة على استخدام القطارات أو السفن أو الطائرات أو وسائل النقل الآلية أو غيرها من وسائل النقل العامة أو الخاصة.
• عدم القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات العامة أو الخاصة.
• القوانين أو المراسيم أو التشريعات أو اللوائح أو القيود التي تصدرها أي حكومة أو سلطة عامة.
• الإضراب أو العطل أو الحادث في النقل البحري أو النهري أو النقل البريدي أو أي نوع آخر من النقل.

يُفهم من هذا النص أن التزاماتنا الناشئة عن هذه الشروط أو العقود الأخرى تُعلّق خلال فترة سريان القوة القاهرة، وسنُمنح تمديدًا للفترة اللازمة للوفاء بهذه الالتزامات لفترة زمنية مساوية لمدة استمرار القوة القاهرة. وسنبذل قصارى جهدنا لإنهاء القوة القاهرة قدر الإمكان، أو لإيجاد حل يُمكّننا من الوفاء بالتزاماتنا بموجب الشروط رغم القوة القاهرة.

11. تحديد المسؤولية

11.1 إخلاء المسؤولية عن بعض الأضرار. أنت تفهم وتوافق على أنه إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون EMAOR مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو الأضرار أو التكاليف الناجمة عن فقدان الإنتاج أو الاستخدام أو فقدان وقت العمل أو الإدارة أو انقطاع الأعمال أو فقدان الدخل أو المبيعات أو خسارة التشغيل أو خسارة الأرباح أو العقود أو خسارة المدخرات المتوقعة أو شراء السلع أو الخدمات البديلة، في كل حالة سواء تم EMAOR أم لا تم إخطاره بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار، الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو أي اتصالات أو تفاعلات أو اجتماعات مع مستخدمين آخرين أو بائعين تابعين لجهات خارجية للخدمات، بناءً على أي نظرية من نظريات المسؤولية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن: (أ) استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها؛ (ب) تكلفة شراء السلع أو الخدمات البديلة الناتجة عن أي سلع أو بيانات أو معلومات أو خدمات تم شراؤها أو الحصول عليها؛ أو الرسائل المستلمة من خلال الخدمات؛ (ج) الوصول غير المصرح به إلى إرسالياتك أو بياناتك أو فقدانها أو تغييرها؛ (د) بيانات أو سلوك أي طرف ثالث فيما يتعلق بالخدمات؛ أو (هـ) أي مسألة أخرى متعلقة بالخدمات، سواء كانت تستند إلى الضمان أو حقوق النشر أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى.

١١.٢ الحد الأقصى للمسؤولية. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في هذه الشروط، وإلى أقصى حدّ ينص عليه القانون، لن تكون EMAOR مسؤولةً تجاهك عن أي منتج تم شراؤه من خلال الخدمات، أو يتعلق به، أو يتعلق به، بما يزيد عن سعر شراء هذا المنتج. أما بالنسبة لأي مطالبات أخرى ناشئة عن أو تتعلق بهذه الشروط أو الخدمات، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في هذه الشروط، وإلى أقصى حدّ ينص عليه القانون، فلن تتجاوز مسؤولية EMAOR تجاهك، في أي حال من الأحوال، مبلغ ١٠٠ دولار أمريكي.

11.3 الاستثناءات. لا تنطبق قيود المسؤولية وإخلاءات المسؤولية عن الأضرار الواردة في هذا القسم 11 على مسؤولية EMAOR عن (i) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال EMAOR؛ أو (ii) أي إصابة ناجمة عن احتيال EMAOR أو تحريفها الاحتيالي. بالإضافة إلى ذلك، لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد أو تقييد بعض الأضرار. إذا كانت هذه القوانين تنطبق عليك، فقد لا تنطبق عليك بعض أو كل الاستثناءات أو القيود المذكورة أعلاه، وقد تتمتع بحقوق إضافية.

١١.٤ أساس الصفقة. تُعدّ حدود التعويضات المذكورة أعلاه عناصر أساسية لأساس الصفقة بين EMAOR.COM وبينك.

12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يرجى قراءة هذا القسم بعناية لأنه يحد من مسؤولية EMAOR تجاهك.

١٢.١ تُقدّم معلومات القائمة "كما هي". ونظرًا للطبيعة المفتوحة للخدمات واحتمالية حدوث أخطاء في تخزين ونقل المعلومات الرقمية، فإننا لا نضمن دقة وأمان المعلومات المرسلة أو المُتحصل عليها عبر الخدمات، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في الخدمات. جميع أوصاف المنتجات والمعلومات والمواد المعروضة في الخدمات تُقدّم "كما هي"، دون أي ضمانات أو شروط صريحة أو ضمنية، باستثناء ما لا يجوز استبعاده بموجب القانون المعمول به.

١٢.٢ المنتجات التي تبيعها EMAOR. إذا اشتريتَ منتجًا تبيعه EMAOR عبر الخدمات، فإن EMAOR ملزمة بتسليمه بما يتوافق مع المعاملة المتفق عليها بين الطرفين، وبما يتوافق مع التوقعات التجارية المعقولة، وتتحمل مسؤولية أي نقص في المطابقة وقت التسليم. يُفهم أن البضائع مطابقة للمعاملة أو الشراء المقصود إذا كانت: (١) متوافقة مع الوصف الذي قدمناه وتتمتع بالمواصفات التي عرضناها في هذا الموقع؛ (٢) مناسبة للأغراض التي تُستخدم من أجلها عادةً هذه البضائع؛ و(٣) تُظهر الجودة والأداء اللذين يُعدّان طبيعيين في البضائع من نفس النوع، ويمكن توقعهما بشكل معقول.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تستبعد EMAOR وتتبرأ من جميع الضمانات والشروط (سواء كانت صريحة أو ضمنية) فيما يتعلق بالمنتجات التي تبيعها EMAOR، باستثناء تلك التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون.

١٢.٣ منتجات البائعين الخارجيين. لا تقدم EMAOR أي ضمانات بخصوص المنتجات المعروضة أو المباعة من قِبل البائعين الخارجيين. كما تُخلي EMAOR مسؤوليتها صراحةً عن جميع الضمانات والتعهدات والشروط من أي نوع فيما يتعلق بأي منتجات معروضة أو مباعة من قِبل البائعين الخارجيين، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات أو شروط ضمنية تتعلق بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم التعدي. إذا اشتريت منتجًا معروضًا من قِبل بائع خارجي، فإنك تفترض وتوافق وتفهم أنك تتحمل جميع مخاطر شراء هذا المنتج عبر الخدمات. دون تقييد لما سبق، لا تقدم EMAOR أي ضمان بأن أي منتجات تقدمها أو تبيعها جهات خارجية ستلبي احتياجاتك، أو سيتم تسليمها في الوقت المحدد، أو ستكون في الحالة الموضحة في قائمة المنتج. كما لا تقدم EMAOR أي ضمان بشأن جودة أي من هذه المنتجات.

١٢.٤ الخدمات المقدمة "كما هي". باستخدامك للخدمات، فإنك تُقرّ وتوافق بموجب هذا على أننا نُقدّم الخدمات، بما في ذلك الموقع والتطبيق، "كما هي" و"كما هي متاحة" و"مع جميع العيوب"، دون أي ضمان من أي نوع، صريحًا كان أم ضمنيًا. دون الحد من ما سبق، وإلى الحد الذي يسمح به القانون، فإن الشركة تتبرأ صراحة من أي ضمانات وشروط من أي نوع تتعلق بالخدمات، بما في ذلك أي ضمان أو شرط لقابلية التسويق، والملكية، والدقة، والاكتمال، والشرعية، والخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، والملاءمة لغرض معين، والتمتع الهادئ، وعدم الانتهاك، وأي ضمانات تنشأ عن مسار التعامل أو الاستخدام التجاري. لا نقدم أي وعود فيما يتعلق، ونتنصل صراحةً من أي مسؤولية عن: (1) المنتجات والخدمات والمعلومات والبرامج و/أو أي شيء آخر يقدمه طرف ثالث ويمكن الوصول إليه من خلال الخدمات؛ أو (2) جودة أو سلوك أي طرف ثالث تقابله فيما يتعلق باستخدامك للخدمات. إن علاجك الوحيد لعدم رضاك عن الخدمات هو التوقف عن استخدامها.

١٢.٥ الاستثناءات. لا تسمح بعض الولايات القضائية بفرض قيود على الضمانات الضمنية أو استثناءات المسؤولية عن أنواع معينة من الأضرار. ونتيجةً لذلك، قد لا تنطبق عليك هذه القيود والاستثناءات كليًا أو جزئيًا.

13. النزاعات القانونية واتفاقية التحكيم للمستخدمين في الولايات المتحدة

يرجى قراءة البنود التالية بعناية - فقد تؤثر بشكل كبير على حقوقك القانونية، بما في ذلك حقك في رفع دعوى قضائية في المحكمة

١٣.١ سريان اتفاقية التحكيم. بموجب شروط اتفاقية التحكيم هذه، توافق أنت وEMAOR على أن أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو يتعلق بأي شكل من الأشكال بوصولك إلى الموقع أو التطبيق أو الخدمات أو الاتفاقية أو استخدامك لها والإصدارات السابقة منها، بما في ذلك المطالبات والنزاعات التي نشأت بيننا قبل تاريخ سريان هذه الاتفاقية (يُشار إلى كل منها باسم "النزاع" )، سيتم حله عن طريق التحكيم الملزم، بدلاً من اللجوء إلى المحكمة، باستثناء (أ) أنه يجوز لك ولـ EMAOR رفع دعاوى أو طلب تعويض في محكمة المطالبات الصغيرة إذا كانت هذه المطالبات مؤهلة وتبقى في محكمة المطالبات الصغيرة؛ و(ب) يجوز لك ولـ EMAOR طلب تعويض عادل في المحكمة عن انتهاك أو إساءة استخدام حقوق الملكية الفكرية (مثل العلامات التجارية والشكل التجاري وأسماء النطاقات والأسرار التجارية وحقوق الطبع والنشر وبراءات الاختراع).

١٣.٢ التنازل عن المحاكمة أمام هيئة محلفين. تتنازل أنت وEMAOR بموجب هذا عن أي حقوق دستورية وقانونية في رفع الدعاوى أمام المحكمة والحصول على محاكمة أمام قاضٍ أو هيئة محلفين. وبدلاً من ذلك، تختار أنت وEMAOR حل جميع النزاعات عن طريق التحكيم بموجب اتفاقية التحكيم هذه، باستثناء ما هو محدد في الفقرة المعنونة "انطباق اتفاقية التحكيم" أعلاه. لا يوجد قاضٍ أو هيئة محلفين في التحكيم، وتخضع مراجعة المحكمة لقرار التحكيم لمراجعة محدودة للغاية. قد يكون الكشف محدودًا في التحكيم، وتكون الإجراءات أكثر بساطةً من المحكمة.

١٣.٣ التنازل عن الدعاوى الجماعية. توافق أنت وEMAOR على أنه، باستثناء ما هو منصوص عليه في الفقرة المعنونة "التحكيم الجماعي" أدناه، يحق لكلٍّ منا رفع دعاوى ضد الآخر بشكل فردي فقط، وليس على أساس جماعي أو تمثيلي أو جماعي. ويتنازل الطرفان بموجب هذا عن جميع الحقوق في رفع أي نزاع أو سماعه أو إدارته أو حله أو التحكيم فيه على أساس جماعي أو جماعي أو تمثيلي أو جماعي. لا يتوفر سوى الإعفاء الفردي، ولا يمكن التحكيم في النزاعات المتعلقة بأكثر من عميل أو مستخدم واحد أو دمجها مع نزاعات أي عميل أو مستخدم آخر. وبموجب اتفاقية التحكيم هذه، يجوز للمحكم منح إعفاء إعلاني أو قضائي فقط لصالح الطرف الفرد الذي يطلب الإعفاء وبالقدر اللازم لتوفير الإعفاء الذي تبره مطالبة الطرف الفردية. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لن يكون هناك حق أو سلطة للتحكيم في أي نزاع كإجراء تمثيلي أو كإجراء خاص بالنائب العام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المطالبات المرفوعة بموجب قانون النائب العام الخاص لعام 2004، قانون مختبرات كاليفورنيا § 2698 وما يليه. وهذا يعني أنه لا يجوز لك طلب الإعفاء نيابة عن أي أطراف أخرى في التحكيم. بغض النظر عن أي شيء مخالف في اتفاقية التحكيم هذه، إذا قررت المحكمة عن طريق قرار نهائي، غير قابل لأي استئناف أو انتصاف آخر، أن قيود هذه الفقرة، "تنازل الدعوى الجماعية" غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ فيما يتعلق بمطالبة معينة أو طلب إغاثة (مثل طلب إغاثة قضائية عامة)، فإنك و EMAOR.COM توافقان على فصل تلك المطالبة أو طلب الإغاثة المعين (وفقط تلك المطالبة أو طلب الإغاثة المعين) عن التحكيم ويجب متابعتها في المحاكم المشار إليها في الفقرة 13.11 أدناه. يجب التحكيم في جميع النزاعات الأخرى أو التقاضي فيها في محكمة المطالبات الصغيرة. لا تمنعك هذه الفقرة أو EMAOR.COM من المشاركة في تسوية المطالبات على مستوى الفئة.

13.4 حل النزاعات غير الرسمي. توافق أنت و EMAOR على محاولة حل أي نزاع بشكل غير رسمي قبل اللجوء إلى التحكيم. لذلك توافق أنت و EMAOR على أنه قبل أن يبدأ أي من الطرفين التحكيم ضد الآخر (أو يرفع دعوى في محكمة المطالبات الصغيرة إذا اختار أحد الطرفين ذلك)، سنلتقي شخصيًا ونتشاور عبر الهاتف أو عبر مؤتمر الفيديو، في محاولة حسن النية لحل أي نزاع مشمول باتفاقية التحكيم هذه بشكل غير رسمي ( "مؤتمر حل النزاعات غير الرسمي" ). إذا كنت ممثلاً بمحامٍ، فيجوز لمحاميك المشاركة في المؤتمر، ولكنك ستشارك أيضًا في المؤتمر. يجب على الطرف الذي يبدأ النزاع إخطار الطرف الآخر كتابيًا بنيته بدء مؤتمر حل النزاعات غير الرسمي ( "الإشعار" )، والذي يجب أن يحدث في غضون 45 يومًا من استلام الطرف الآخر لهذا الإشعار، ما لم يتم الاتفاق على تمديد متبادل بين الطرفين. يجب إرسال إشعار إلى EMAOR بأنك تنوي بدء مؤتمر غير رسمي لحل النزاعات عبر البريد الإلكتروني إلى david@emaor.com أو البريد العادي إلى 5F، 303 Xinmei Road، Sucuo، Chendai، Jinjiang، Quanzhou، Fujian، China. سيتم إرسال الإشعار إليك إلى العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو إلى عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني المتاح للجمهور إذا لم يكن لديك حساب معنا. يجب أن يتضمن الإشعار: (1) اسمك ورقم هاتفك وعنوانك البريدي وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك (إذا كان لديك حساب)؛ (2) اسم ورقم هاتف وعنوان البريد وعنوان البريد الإلكتروني لمحاميك، إن وجد؛ و(3) وصف لنزاعك. يجب أن يكون مؤتمر حل النزاعات غير الرسمي فرديًا بحيث يجب عقد مؤتمر منفصل في كل مرة يبدأ فيها أي من الطرفين نزاعًا، حتى لو كان نفس مكتب المحاماة أو مجموعة مكاتب المحاماة يمثل مستخدمين متعددين في قضايا مماثلة، ما لم يتفق جميع الأطراف؛ لا يجوز لعدة أشخاص يبادرون برفع نزاع المشاركة في نفس جلسة تسوية المنازعات غير الرسمية إلا بموافقة جميع الأطراف. يُعدّ حضور جلسة تسوية المنازعات غير الرسمية شرطًا أساسيًا ومتطلبًا يجب استيفاؤه قبل بدء التحكيم. يُوقف سريان قانون التقادم ومواعيد سداد رسوم التسجيل أثناء مشاركة الأطراف في جلسة تسوية المنازعات غير الرسمية المنصوص عليها في هذا القسم.

١٣.٥ إجراءات التحكيم. توافق أنت وEMAOR على أن اتفاقية التحكيم هذه تؤثر على التجارة بين الولايات، وأن قانون التحكيم الفيدرالي، ٩ USC § ١ وما يليه، ينطبق. إذا لم تُحل عملية حل النزاعات غير الرسمية الموضحة أعلاه بشكل مرضٍ خلال ستين (٦٠) يومًا من استلام إشعارك، فإنك وEMAOR توافقان على أن لأيٍّ من الطرفين الحق في حل النزاع نهائيًا من خلال التحكيم الملزم. ستتولى JAMS عملية التحكيم. تخضع النزاعات التي تتضمن مطالبات أو مطالبات مضادة أو طلبات إعفاء تقل عن ٢٥٠,٠٠٠ دولار أمريكي، باستثناء أتعاب المحاماة والفوائد، لأحدث إصدار من قواعد وإجراءات التحكيم المبسطة الصادرة عن JAMS، والمتاحة على الرابط http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/. تخضع جميع النزاعات الأخرى لأحدث إصدار من قواعد وإجراءات التحكيم الشاملة لـ JAMS، والمتاحة على الرابط http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. يخضع أي تحكيم لنزاع يتعلق بوصولك إلى الموقع أو التطبيق أو الخدمات أو استخدامها، أو أي منتجات تُباع أو تُوزع من خلال الموقع أو التطبيق لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية، لتخصيص تكاليف التحكيم وغيرها من متطلبات سياسة JAMS المتعلقة بتحكيم المستهلكين وفقًا لبنود ما قبل النزاع، والمعايير الدنيا للإنصاف الإجرائي، والمتاحة على الرابط https://www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards/. تتوفر قواعد JAMS أيضًا على الموقع www.jamsadr.com أو بالاتصال بـ JAMS. في حال عدم توفر JAMS للتحكيم، يختار الطرفان جهة تحكيم بديلة. تقع على عاتقك مسؤولية دفع أي رسوم وتكاليف خاصة بـ JAMS فقط وفقًا لما هو منصوص عليه في قواعد تحكيم JAMS المعمول بها. في حال وجود تعارض بين قواعد JAMS واتفاقية التحكيم هذه، تُعتد باتفاقية التحكيم هذه.

13.6 يجب على الطرف الذي يرغب في بدء التحكيم أن يقدم للطرف الآخر طلب تحكيم ( "الطلب" ). يجب أن يتضمن الطلب: (1) اسم ورقم هاتف وعنوان البريد وعنوان البريد الإلكتروني للطرف الذي يطلب التحكيم واسم مستخدم الحساب (إن وجد) بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بأي حساب قابل للتطبيق؛ (2) بيان المطالبات القانونية التي يتم تأكيدها والأسس الواقعية لتلك المطالبات؛ (3) وصف للعلاج المطلوب وحساب دقيق وحسن النية للمبلغ المتنازع عليه بالدولار الأمريكي؛ (4) بيان يشهد بإكمال عملية حل النزاعات غير الرسمية كما هو موضح أعلاه؛ و(5) دليل على أن الطرف الطالب قد دفع أي رسوم تقديم ضرورية فيما يتعلق بهذا التحكيم. لبدء التحكيم، يجب عليك إرسال الطلب إلى 5F، 303 Xinmei Road، Sucuo، Chendai، Jinjiang، Quanzhou، Fujian، China. إذا بدأنا التحكيم، فسنرسل الطلب إلى العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو إلى عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني المتاح للعامة إذا لم يكن لديك حساب لدينا. يتحمل الطرفان أتعاب محاميهما وتكاليف التحكيم ما لم يجد المحكّم أن جوهر النزاع أو التعويض المطلوب في الطلب غير ذي جدوى أو قُدّم لغرض غير لائق (وفقًا للمعايير المنصوص عليها في المادة 11(ب) من القواعد الفيدرالية للإجراءات المدنية). ما لم تتفق أنت وهيئة إدارة العقارات الأوروبية (EMAOR) على خلاف ذلك، أو يتم تفعيل عملية التحكيم على دفعات الموضحة أدناه، فسيتم إجراء التحكيم في المقاطعة التي تقيم فيها.

١٣.٧ التحكيم على دفعات. لزيادة كفاءة إدارة وتسوية التحكيمات، توافق أنت وEMAOR.COM على أنه في حال وجود خمسة وعشرين (٢٥) طلبًا فرديًا أو أكثر ذات طبيعة متشابهة إلى حد كبير مُقدمة ضد EMAOR.COM من قِبل أو بمساعدة نفس مكتب المحاماة أو مجموعة مكاتب المحاماة أو المنظمات، خلال فترة ثلاثين (٣٠) يومًا (أو في أقرب وقت ممكن بعد ذلك)، ستقوم JAMS بما يلي: (١) إدارة طلبات التحكيم على دفعات، كل دفعة منها ١٠٠ طلب (بالإضافة إلى دفعة نهائية تتكون من الطلبات المتبقية، في حال بقاء أقل من ١٠٠ طلب بعد التجميع الموضح أعلاه)؛ (٢) تعيين مُحكم واحد لكل دفعة؛ و(3) ينص على حل كل دفعة باعتبارها تحكيمًا موحدًا واحدًا مع مجموعة واحدة من رسوم التقديم والرسوم الإدارية المستحقة لكل جانب لكل دفعة، وتقويم إجرائي واحد، وجلسة استماع واحدة (إن وجدت) في مكان يحدده المحكم، وجائزة نهائية واحدة ( "تحكيم الدفعة" ). يتفق جميع الأطراف على أن الطلبات "ذات طبيعة متشابهة إلى حد كبير" إذا نشأت عن أو تتعلق بنفس الحدث أو السيناريو الواقعي وتثير نفس القضايا القانونية أو قضايا قانونية مماثلة وتسعى إلى الحصول على نفس الإغاثة أو إغاثة مماثلة. إلى الحد الذي يختلف فيه الطرفان حول تطبيق عملية التحكيم بالدفعة، يجب على الطرف المختلف إبلاغ JAMS، ويجب على JAMS تعيين محكم دائم وحيد لتحديد مدى قابلية تطبيق عملية التحكيم بالدفعة ( "المحكم الإداري" ). في محاولة لتسريع حل أي نزاع من هذا القبيل من قبل المحكم الإداري، يتفق الطرفان على أنه يجوز للمحكم الإداري وضع الإجراءات اللازمة لحل أي نزاعات على وجه السرعة. تتحمل EMAOR.COM أتعاب المحكم الإداري. توافق أنت وEMAOR.COM على التعاون بحسن نية مع JAMS لتنفيذ عملية التحكيم الجماعي، بما في ذلك دفع رسوم التقديم الفردية والرسوم الإدارية لمجموعات الطلبات، بالإضافة إلى أي خطوات لتقليل وقت وتكاليف التحكيم، والتي قد تشمل: (1) تعيين خبير خاص بالاستكشاف لمساعدة المحكم في حل نزاعات الاستكشاف؛ و(2) اعتماد جدول زمني مُعجّل لإجراءات التحكيم.

13.8 سلطة المحكم. يتمتع المحكم بالسلطة الحصرية لحل أي نزاع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة بتفسير أو تطبيق اتفاقية التحكيم، بما في ذلك قابلية تنفيذ اتفاقية التحكيم أو إلغائها أو نطاقها أو صحتها أو أي جزء من اتفاقية التحكيم، باستثناء ما يلي: (1) جميع النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة بالفقرة المعنونة "تنازل عن الدعوى الجماعية"، بما في ذلك أي ادعاء بأن نفس الفقرة غير قابلة للتنفيذ أو غير قانونية أو باطلة أو قابلة للإبطال، أو أنه تم انتهاكها، يجب أن يتم الفصل فيها من قبل محكمة مختصة وليس من قبل محكم؛ (2) باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في الفقرة المعنونة "التحكيم الدفعي"، يجب أن يتم الفصل في جميع النزاعات المتعلقة بدفع رسوم التحكيم من قبل محكمة مختصة فقط وليس من قبل محكم؛ (3) يجب أن يتم الفصل في جميع النزاعات حول ما إذا كان أي من الطرفين قد استوفى أي شرط سابق للتحكيم من قبل محكمة مختصة فقط وليس من قبل محكم؛ (4) تُفصل محكمة مختصة فقط في جميع النزاعات المتعلقة بصيغة اتفاقية التحكيم، وليس مُحكّم. ويتمتع المُحكّم بسلطة منح طلبات حسم نهائية لكل أو جزء من أي نزاع. ويُصدر المُحكّم حكمًا كتابيًا وبيانًا بالقرار، يصف النتائج والاستنتاجات الأساسية التي استند إليها الحكم، بما في ذلك حساب أي تعويضات مُنحت. ويكون حكم المُحكّم نهائيًا وملزمًا لك ولنا. ويجوز إصدار حكم بشأن حكم التحكيم في أي محكمة مختصة.

13.9 حق الانسحاب خلال 30 يومًا. لديك الحق في الانسحاب من أحكام اتفاقية التحكيم هذه عن طريق إرسال إشعار كتابي بقرارك بالانسحاب إلى david@emaor.com في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ خضوعك لأول مرة لاتفاقية التحكيم هذه. يجب أن يتضمن إشعارك اسمك وعنوانك وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإعداد حسابك (إن وجد) وبيانًا لا لبس فيه بأنك تريد الانسحاب من اتفاقية التحكيم هذه. إذا انسحبت من اتفاقية التحكيم هذه، فستظل جميع الأجزاء الأخرى من هذه الاتفاقية سارية عليك. لا يؤثر الانسحاب من اتفاقية التحكيم هذه على أي اتفاقيات تحكيم أخرى قد تكون لديك حاليًا أو قد تدخلها في المستقبل معنا. إذا لم يكن النزاع مشمولاً بأي اتفاقية تحكيم بينك وبيننا، فيجب أن يستمر أمام المحاكم المشار إليها في الفقرة 13.11 أدناه.

13.10 البطلان، الانقضاء. باستثناء ما هو منصوص عليه في الفقرة المعنونة "تنازل عن الدعوى الجماعية"، إذا وُجد أي جزء أو أجزاء من اتفاقية التحكيم هذه بموجب القانون غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ، فلن يكون لهذا الجزء أو الأجزاء المحددة أي قوة وتأثير وسيتم فصلها ويظل باقي اتفاقية التحكيم ساري المفعول بالكامل. كما توافق على أن أي نزاع لديك مع EMAOR كما هو مفصل في اتفاقية التحكيم هذه يجب أن يبدأ عن طريق التحكيم في غضون قانون التقادم المعمول به لتلك المطالبة أو الخلاف، وإلا فسوف يسقط بالتقادم إلى الأبد. وبالمثل، فإنك توافق على أن جميع قوانين التقادم المعمول بها ستطبق على هذا التحكيم بنفس الطريقة التي تنطبق بها قوانين التقادم هذه في المحكمة المختصة ذات الاختصاص القضائي.

13.11 التعديل. على الرغم من أي حكم في هذه الشروط على العكس من ذلك، فإننا نتفق على أنه إذا أجرت EMAOR أي تغيير جوهري مستقبلي على اتفاقية التحكيم هذه، فسوف تخطرك بذلك. ما لم ترفض التغيير في غضون ثلاثين (30) يومًا من سريان هذا التغيير عن طريق الكتابة إلى EMAOR على العنوان 5F، 303 Xinmei Road، Sucuo، Chendai، Jinjiang، Quanzhou، Fujian، China، فإن استمرارك في استخدام الموقع والتطبيق و/أو الخدمات، بما في ذلك قبول المنتجات والخدمات المقدمة على الموقع أو التطبيق بعد نشر التغييرات على اتفاقية التحكيم هذه، يشكل موافقتك على أي من هذه التغييرات. لا توفر لك التغييرات على اتفاقية التحكيم هذه فرصة جديدة للانسحاب من اتفاقية التحكيم إذا كنت قد وافقت مسبقًا على نسخة من هذه الشروط ولم تنسحب بشكل صحيح من التحكيم. إذا رفضتَ أي تغيير أو تحديث على اتفاقية التحكيم هذه، وكنتَ مُلزمًا باتفاقية حالية للتحكيم في النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة بأي شكل من الأشكال بوصولك إلى الخدمات أو الموقع أو التطبيق أو استخدامك لها، أو بهذه الشروط، فإن أحكام اتفاقية التحكيم هذه اعتبارًا من تاريخ قبولك الأول للشروط (أو قبولك لأي تغييرات لاحقة عليها) تظل سارية المفعول بالكامل. ستواصل EMAOR الالتزام بأي انسحابات سارية من اتفاقية التحكيم قمتَ بها على نسخة سابقة من هذه الشروط.

١٣.١٢ المحاكم المختصة. في حال عدم شمول النزاع بأي اتفاقية تحكيم بينك وبيننا، يُحال النزاع إلى المحاكم المحلية أو الفيدرالية في ولاية ديلاوير (باستثناء دعاوى محاكم المطالبات الصغيرة التي يمكن رفعها في المقاطعة التي تقيم فيها).

14. المصطلحات القانونية

١٤.١ التنازل. لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية (أو أيٍّ من حقوقك أو التزاماتك بموجبها) أو نقلها دون موافقة كتابية مسبقة. أي محاولة للتنازل أو النقل دون الالتزام بما سبق ستكون باطلة. يحق لنا التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها بحرية. هذه الاتفاقية ملزمة للأطراف وممثليهم القانونيين وخلفائهم والمتنازل لهم، وهي تُفيدهم وتُلزمهم.

14.2 الاتفاقية الكاملة؛ لا تنازل. تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وأي إشعارات وسياسات قانونية أخرى منشورة على الموقع أو التطبيق، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بالخدمات، وتحل محل جميع الشروط والاتفاقيات والمناقشات والكتابات السابقة المتعلقة بالخدمات. إذا تبين أن أي بند من الشروط غير قابل للتنفيذ، فلن يؤثر هذا البند على صحة الأحكام المتبقية من الشروط، والتي ستظل سارية المفعول بالكامل. لا يُعتبر أي تنازل عن أي بند من الشروط تنازلاً إضافيًا أو مستمرًا عن هذا البند أو أي بند آخر. لا يشكل فشلنا في تأكيد أي حق أو بند بموجب الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو البند.

١٤.٣ الاتصالات الإلكترونية. قد تتم الاتصالات بينك وبين EMAOR عبر الوسائل الإلكترونية، سواءً قمت بزيارة الخدمات أو أرسلت رسائل بريد إلكتروني إلى EMAOR، أو نشرت إشعارات على الخدمات أو تواصلت معك عبر البريد الإلكتروني. لأغراض تعاقدية، فإنك (أ) توافق على استلام اتصالات من EMAOR إلكترونيًا؛ و(ب) توافق على أن جميع الشروط والأحكام والاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي تقدمها لك EMAOR إلكترونيًا تُلبي أي متطلب قانوني تستوفيه هذه الاتصالات لو كانت كتابية. لا يؤثر ما سبق على حقوقك القانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قانون التوقيعات الإلكترونية في التجارة العالمية والوطنية في المادة ١٥ من قانون الولايات المتحدة، القسم ٧٠٠١ وما يليه ( "التوقيع الإلكتروني" ).

14.4 التعويض. أنت توافق على إعفاء الشركة وأي شركات تابعة أو شركات تابعة أو شركات ذات صلة أو موردين أو جهات ترخيص أو شركاء، بالإضافة إلى مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم وممثليهم، من جميع مطالبات وتكاليف الجهات الخارجية (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي: (1) استخدامك للخدمات؛ (2) سلوكك أو تفاعلاتك مع مستخدمين آخرين للخدمات، بما في ذلك أي بائعين من جهات خارجية؛ (3) خرقك لهذه الشروط. سنخطرك فورًا بأي مطالبة من هذا القبيل وسنقدم لك (على نفقتك الخاصة) مساعدة معقولة في الدفاع عنها. ستسمح لنا بالمشاركة في الدفاع ولن تقوم بتسوية أي مطالبة من هذا القبيل دون موافقتنا الكتابية المسبقة. نحتفظ بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي الدفاع الحصري في أي مسألة تخضع بخلاف ذلك للتعويض من جانبك. في هذه الحالة، لن يكون عليك أي التزام آخر بالدفاع عنا في هذه المسألة. لا يتطلب هذا البند منك تعويض EMAOR عن أي ممارسة تجارية غير عادلة من جانب EMAOR أو عن الاحتيال أو الخداع أو الوعد الكاذب أو التصريح المغلوط أو إخفاء أو قمع أو إغفال أي حقيقة جوهرية من جانب EMAOR فيما يتعلق بالخدمات المقدمة بموجب هذا.

١٤.٥ التفسير. عند تفسير الشروط، تُستعمل العناوين للتسهيل فقط، ولا يُعتد بها.

١٤.٦ القانون الواجب التطبيق. تخضع هذه الشروط، بالإضافة إلى استخدامك للخدمات وشراء المنتجات من خلالها، لقوانين ولاية ديلاوير، بما يتوافق مع قانون التحكيم الفيدرالي، دون الأخذ في الاعتبار أي مبادئ تنص على تطبيق قانون ولاية قضائية أخرى. لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على هذه الاتفاقية.

١٤.٧ شكاوى المستهلكين. وفقًا للمادة ١٧٨٩.٣ من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، يمكنك الإبلاغ عن أي شكاوى إلى وحدة مساعدة الشكاوى التابعة لقسم خدمة المستهلكين التابع لإدارة شؤون المستهلكين في كاليفورنيا، وذلك بالتواصل معهم كتابيًا على العنوان التالي: ١٦٢٥ نورث ماركت بوليفارد، جناح N ١١٢، ساكرامنتو، كاليفورنيا ٩٥٨٣٤.

١٤.٨ مكان التقاضي الحصري. إلى الحد الذي يُسمح فيه للأطراف بموجب هذه الاتفاقية برفع دعوى قضائية أمام المحكمة، توافق أنت وEMAOR على أن جميع المطالبات والنزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها ستُرفع حصريًا أمام محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية في كاليفورنيا.

١٤.٩ الإشعار. عندما تطلب منك EMAOR تقديم عنوان بريد إلكتروني، فأنت مسؤول عن تزويدها بعنوان بريد إلكتروني صالح وسارٍ. في حال كان عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لـ EMAOR غير صالح، أو غير قادر لأي سبب من الأسباب على إيصال أي إشعارات مطلوبة بموجب هذه الاتفاقية إليك، فإن إرسال EMAOR للبريد الإلكتروني الذي يحتوي على هذا الإشعار يُعد إشعارًا نافذًا. يمكنك إرسال الإشعار إلى EMAOR على العنوان التالي: 5F، 303 Xinmei Road، Sucuo، Chendai، Jinjiang، Quanzhou، Fujian، China. يُعتبر هذا الإشعار مُسلّمًا عند استلامه من قِبل وكيل EMAOR لتبليغ الإجراءات.

١٤.١٠ قابلية الفصل. إذا اعتُبر أي جزء من هذه الاتفاقية باطلاً أو غير قابل للتنفيذ، فيجب تفسير ذلك الجزء بما يعكس، قدر الإمكان، النية الأصلية للأطراف، ويجب أن تبقى الأجزاء المتبقية سارية المفعول بالكامل.

١٤.١١ مراقبة التصدير. لا يجوز لك استخدام الخدمات أو تصديرها أو استيرادها أو نقلها إلا وفقًا لما يسمح به القانون الأمريكي، وقوانين الولاية القضائية التي حصلت فيها على الخدمة، وأي قوانين أخرى سارية. على وجه الخصوص، على سبيل المثال لا الحصر، لا يجوز تصدير الخدمات أو إعادة تصديرها (أ) إلى أي ولاية قضائية خاضعة لحظر أمريكي (حاليًا، كوبا، إيران، كوريا الشمالية، سوريا، وشبه جزيرة القرم، وما يُسمى بجمهورية دونيتسك الشعبية، وما يُسمى بجمهورية لوغانسك الشعبية)، أو (ب) إلى أي شخص مُدرج في أي قائمة حكومية للأطراف المحظورة أو المقيدة، أو مملوكة بنسبة ٥٠٪ أو أكثر أو خاضعة لسيطرة أشخاص مُدرجين فيها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قائمة وزارة الخزانة الأمريكية للمواطنين المُعينين خصيصًا والأشخاص المحظورين أو قائمة المتهربين من العقوبات الأجنبية، أو قائمة الأشخاص أو الكيانات المرفوضة التابعة لوزارة التجارة الأمريكية). باستخدامك للخدمة، فإنك تُقر وتضمن (أ) أنك لست موجودًا في بلد أو إقليم يخضع لحظر حكومي أمريكي، أو صنفته حكومة الولايات المتحدة على أنه "دولة راعية للإرهاب" و(ب) أنك لست مُدرجًا في أي قائمة حكومية للأطراف المحظورة أو المقيدة، أو مملوكًا بنسبة 50% أو أكثر أو خاضعًا لسيطرة أشخاص مُدرجين فيها. كما أنك لن تستخدم الخدمات لأي غرض محظور بموجب القانون الأمريكي أو أي قانون آخر معمول به، بما في ذلك تطوير أو تصميم أو تصنيع أو إنتاج الصواريخ أو الأسلحة النووية أو الكيميائية أو البيولوجية. أنت تُقر وتوافق على أن المنتجات أو الخدمات أو التكنولوجيا التي تُقدمها EMAOR.COM تخضع لقوانين ولوائح مراقبة الصادرات في الولايات المتحدة وغيرها من الولايات القضائية المعمول بها. يجب عليك الامتثال لهذه القوانين واللوائح، ولا يجوز لك، دون الحصول على إذن مسبق من الولايات المتحدة أو أي حكومة أخرى ذات صلة، تصدير أو إعادة تصدير أو نقل منتجات أو خدمات أو تكنولوجيا EMAOR.COM، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، إلى أي ولاية قضائية تُخالف هذه القوانين واللوائح.

15. إشعار بانتهاك الملكية الفكرية

15.1 متطلبات الإشعار

كما نطلب من الآخرين احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا، فإننا نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن المواد الموجودة على الخدمات أو المرتبطة بها تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك أو علامتك التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى، يُرجى تقديم شكواك عبر بوابة شكاوى الملكية الفكرية الإلكترونية. أو يمكنك إرسال إشعار بالانتهاك المزعوم إلى david@emaor.com بعنوان "طلب إزالة". يجب أن يتضمن أي إشعار من هذا القبيل المعلومات التالية:

• توقيع مادي أو إلكتروني للشخص المخول بالتصرف نيابة عن مالك حق الملكية الفكرية الذي يُزعم انتهاكه.
• تحديد الملكية الفكرية التي يتم انتهاكها، بما في ذلك، إن وجدت، رقم التسجيل المقابل وبلد التسجيل المقابل.
• تحديد المواد التي يزعم أنها منتهكة، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بموقع المواد المخالفة على الموقع أو التطبيق، مع تفاصيل كافية حتى يتمكن EMAOR.COM من العثور عليها.
• إذا كانت هناك نزاعات تتعلق ببراءة اختراع تصميم، حدد براءة اختراع التصميم التي تدعي أنها تعرضت للانتهاك بالإضافة إلى رقم التسجيل.
• إذا كانت هناك نزاعات تتعلق ببراءة اختراع المنفعة، حدد براءة اختراع المنفعة التي تدعي أنه تم انتهاكها بالإضافة إلى أمر أو حكم قضائي يدعم مطالبتك.
• اسمك القانوني الكامل، والانتماء إلى الشركة (إن وجد)، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني.
• بيان منك بأنك تعتقد بحسن نية أن استخدام المواد التي يُزعم انتهاكها غير مصرح به من قبل مالك الملكية الفكرية أو وكيله أو القانون.
• بيان منك، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأن المعلومات الواردة في إشعارك دقيقة وأنك مالك الملكية الفكرية أو مخول للتصرف نيابة عن مالك الملكية الفكرية.

يمكنك أيضًا إرسال الإشعارات التي تحتوي على المعلومات المطلوبة أعلاه إلى العنوان التالي:

5F، 303 طريق شينمي، سوكو، تشينداي، جينجيانغ، تشيوانتشو، فوجيان، الصين

عند استلام مثل هذه الإخطارات، فإننا نحتفظ بالحق في إزالة أو تعطيل الوصول إلى المواد أو تعطيل أي روابط للمواد؛ وإخطار الطرف المتهم بالانتهاك بأننا قمنا بإزالة أو تعطيل الوصول إلى المواد المعمول بها؛ وإنهاء الوصول إلى الخدمات واستخدامها لأي مستخدم أو بائع تابع لجهة خارجية ينتهك بشكل متكرر حقوق الملكية الفكرية لشركة EMAOR أو غيرها، أو كما هو منصوص عليه خلاف ذلك في هذه الاتفاقية أو سياساتنا.

15.2 متطلبات الإشعار المضاد

إذا كنت تعتقد أن المواد التي نشرتها على الخدمات قد حُذفت أو عُطِّل الوصول إليها عن طريق الخطأ أو عن طريق خطأ في التعريف، فيُمكنك تقديم إشعار مضاد إلينا عن طريق إرسال إشعار كتابي إلى وكيل حقوق النشر لدينا المُحدَّد أعلاه. ووفقًا لقانون الألفية الرقمية لحقوق الطبع والنشر ("DMCA")، يجب أن يتضمن إشعارك بشكلٍ أساسي ما يلي:

• توقيعك المادي أو الإلكتروني.
• تحديد المادة التي تمت إزالتها أو التي تم تعطيل الوصول إليها والموقع الذي ظهرت فيه المادة قبل إزالتها أو تعطيل الوصول إليها.
• المعلومات الكافية التي يمكننا من خلالها الاتصال بك (بما في ذلك اسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني).
• بيان تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين من جانبك يفيد بأنك تعتقد بحسن نية أن المواد المحددة أعلاه تمت إزالتها أو تعطيلها نتيجة لخطأ أو تحديد خاطئ للمواد التي يجب إزالتها أو تعطيلها.
• بيان بأنك توافق على اختصاص المحكمة الجزئية الفيدرالية للمنطقة القضائية التي يقع فيها عنوانك (أو إذا كنت تقيم خارج الولايات المتحدة لأي منطقة قضائية قد توجد فيها الخدمات) وأنك ستقبل الخدمة من الشخص (أو وكيل ذلك الشخص) الذي قدم إلى EMAOR الشكوى المعنية.

يجوز استبدال المواد المحذوفة أو استعادة الوصول إليها خلال 10 إلى 14 يوم عمل من معالجة الإشعار المضاد، ما لم يرفع الطرف الذي يدّعي الانتهاك دعوى قضائية ضدك. يُرجى العلم أنه في حال ادّعاءك الكاذب بأن المواد غير منتهكة، فقد تُحمّل مسؤولية الأضرار أو العقوبات (بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة). تحتفظ EMAOR بالحق في رفض أي إشعارات مضادة تُقدّم بسوء نية.

16. اتصل بنا

نرحب باستفساراتكم وتعليقاتكم حول ممارسات الخصوصية لدينا أو هذه الشروط. يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني david@emaor.com. للاستفسار عن خدمة العملاء، يُرجى التواصل عبر منصة خدمة العملاء.

17. المستخدمون الدوليون.

هذه الخدمات مخصصة للمستخدمين المقيمين في الولايات المتحدة، والمنتجات المباعة عبرها مخصصة فقط للمستخدمين المقيمين في EMAOR.COM. لا تقدم EMAOR.COM أي تعهدات بأن الخدمات مناسبة أو متاحة للاستخدام في أماكن أخرى. المستخدمون الذين يصلون إلى الخدمات أو يستخدمونها من دول أخرى يفعلون ذلك بمحض إرادتهم، وهم مسؤولون عن الامتثال للقانون المحلي.